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课程顾问--番禺—广州市天河区雅思英语培训学校

  • 职位类别:
    其它类
  • 工作地区:
    广州市
  • 职位性质:
    全职
    更新时间:
    2019-04-19
  • 招聘人数:
    不限人
    职位月薪:
    面议
  • 工作年限:
    不限
  • 性别要求:
    不限
  • 学历要求:
    高中
  • 年龄要求:
    18-55岁
  • 外语水平:
    英语/不限
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职责描述:
1. 负责客户咨询服务,包括网络在线咨询、学校招生热线咨询和现场咨询。网络咨询、电话咨询:了解客户的基本信息、培训需求、报读意向等,留下客户联系方式,做好预约记录或邀约客户上门咨询。现场咨询:深入了解学员情况,测试学员水平。根据学员的实际情况(如外语水平、上课时间、报读目的等),结合我校的课程设置,作出专业的判断和建议,介绍课程,帮助学员作出合理的学习规划。
2. 负责学员有关报读、签约、交费等手续的办理。
3. 发放教材;为学员开具有关证明(如听课证);办理学员请假、延期、续读等手续。
4. 向任课老师介绍学员情况,作好开课前的有关准备。
5. 开课后,跟进学员的学习情况(如出勤、学习进度、学习效果等)。作好老师、学生、家长、教务各方面的沟通与协调。
6. 学员特殊问题处理,如退费、转班、延期等。
7. 及时做好潜在学员及在读学员的回访工作,与学员建立良好关系。
8. 协助学校品牌推广及市场营销, 协助教务部门建立良好教学品 质。完成学校安排的其它工作。

要求:
1、有一年以上的咨询服务经验,外语/营销专业优先;
2、本科学历,英语4级资质或以上;
3、娴熟的客户沟通交流技巧,亲和力强;
4、责任感强、细心、抗压力强;
5、热爱并愿意投身教育培训及留学事业者优先。

  我们为您提供:
    1、专业的本岗知识培训、广阔的发展平台;
    2、优先、畅通的内部优先晋升空间;
    3、完善、合理的培训与绩效考核机制;
    4、极具竞争力的薪酬福利政策;
    5、享受国家规定福利假期(节日假、年假、婚假、产假等);
    6、年中、年终优秀员工奖金,生日礼、节假日津贴、婚育礼金等;
 7、购买广州市社会保险(五险齐全);
    8、内部员工免费学习英语,亲属享内部员工价报读;
    9、良好的工作氛围,丰富的员工活动。
    
晋升通道:课程顾问---课程顾问主管--校区副主管
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